CENTRUM POKÉMON · ONLINE
POTRZEBUJESZ POMOCY, TRENERZE?
Pytanie o zamówienie, stan karty albo dostępność nowego setu? Napisz do nas. Odpowiadają kolekcjonerzy, nie boty.
-
CZAS ODPOWIEDZI
Zwykle w ciągu 24h w dni robocze
-
SZYBCIEJ Z NUMEREM
Podaj numer zamówienia, jeśli pytasz o przesyłkę
WYŚLIJ WIADOMOŚĆ
POKÉDEX WIEDZY
CZĘSTE PYTANIA
Najszybsza odpowiedź to ta, która już tu jest. Nie znalazłeś swojej? Formularz powyżej jest zawsze otwarty.
AKCEPTUJEMY
01Czy wszystkie produkty są oryginalne?
Tak, w 100%. Produkty zapieczętowane kupujemy wyłącznie od oficjalnych dystrybutorów, a każdy single sprawdzamy ręcznie: druk, fakturę karty, holo i krawędzie.
02Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Zamówienia złożone w dzień roboczy do 14:00 nadajemy tego samego dnia. Numer śledzenia przesyłki otrzymasz e-mailem od razu po nadaniu.
03Jak pakujecie karty?
Single trafiają do koszulki i sztywnego toploadera, a potem do kartonu. Boxy i ETB zabezpieczamy narożnikami i folią bąbelkową, tak żeby folia fabryczna dotarła nienaruszona.
04Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Produkty zapieczętowane przyjmujemy z nienaruszoną folią fabryczną. Napisz do nas przez formularz, a przeprowadzimy Cię przez zwrot krok po kroku.
05Co oznaczają Ultra Rare, Rare i Standard?
To nasze oznaczenia rzadkości w Skarbcu. Ultra Rare w złotej ramce to karty full art, alternatywne arty i slaby gradingowe. Rare to holo i reverse holo, a Standard to akcesoria i produkty dla każdego trenera.
06Czy płatności są bezpieczne?
Tak. Płatności obsługuje szyfrowany checkout Shopify, a my nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.